Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Jaime Alarcón (“Santoz IA”), Lima, Perú. Contacto para temas de privacidad: contacto@santozia.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo pedimos lo necesario para agendar y gestionar tu cita:
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte y dirigirnos a ti. |
| Nombre de tu empresa y tipo de empresa | Preparar una demostración relevante para tu negocio. |
| Correo electrónico (opcional) | Contactarte si lo necesitamos. No es necesario para agendar tu cita. |
| Teléfono (con código de país) | Enviarte por WhatsApp la confirmación de tu cita y un recordatorio 15 minutos antes, y escribirte a la hora acordada. Es obligatorio porque la cita se gestiona por WhatsApp. |
| Fecha y hora elegidas | Agendar tu cita y programar el recordatorio. |
| Registro de aceptación: fecha y hora, dirección IP, navegador y versión de los documentos aceptados | Poder demostrar que aceptaste los términos y esta política, y cuándo. |
3. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar las casillas del formulario. Son tres casillas separadas: aceptar los términos, aceptar esta política y aceptar que te escribamos por WhatsApp. Las tres son necesarias para agendar, porque la cita se gestiona por WhatsApp. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@santozia.com.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los procesan proveedores que usamos para operar el servicio:
- n8n: plataforma de automatización donde se recibe y almacena tu solicitud.
- Meta / WhatsApp Business: enviarte por WhatsApp la confirmación y el recordatorio de tu cita.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Perú, por lo que tus datos podrían transferirse internacionalmente con las garantías que exija la ley aplicable.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y hasta 24 meses después de tu última interacción. El registro de aceptación se conserva el tiempo necesario para poder acreditar tu consentimiento ante una autoridad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición respecto de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@santozia.com indicando tu nombre y qué quieres hacer; responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en Perú, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada, acceso restringido a las cuentas que los gestionan). Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo comunicaremos según la ley.
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad que actúan por su negocio. No recogemos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos nuevamente tu aceptación cuando la ley lo exija.
Más información sobre cookies en la Política de cookies.